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J’ai reçu mon premier commentaire sur ma page Google! 🤩 📝 Concernant la démarche qualité, les besoins doivent émerger par l'équipe. Cela prend du temps et la méthode utilisée par Samuel est pertinente pour amorcer une prise de conscience pour une vraie appropriation...

🛑 Arrêtons de reproduire les mêmes problèmes.C’était la thématique que j'ai proposé dans un atelier à la CPME35 pour les dirigeants et chefs d’entreprise.Il est temps en effet de changer de perspective ! Entre manque de main-d'œuvre et recherche permanente de nouveaux...

Comme dans un livre nos organisations ont besoin d'espace pour l'émergence Alexandre Lacroix nous expliquait que, lors de la dernière phase avant la publication d’un livre 📚, l’éditeur et l’écrivain procèdent à des coupes du texte au scalpel. Son dernier livre...

Comment rendre visibles les problèmes… quand tout est invisible ?Pendant 8 ans, j’ai évolué dans un univers structuré : celui de l’industrie chez Schneider Electric. Là-bas, certaines choses allaient de soi.👉 Un atelier devait être rangé.👉 Le flux des pièces devait...

Les bénéfices immédiats d’un accompagnement long terme : oui, c’est possible !Dans un monde où l’attention est une denrée rare, la promesse de résultats à long terme ne suffit plus. En lisant récemment un article sur le neuromarketing, j’ai compris une chose...

La fidélité 💍 : une solution à contre-courant… mais pleine d’avenirC’était le thème de l’atelier que j’ai eu le plaisir d’animer lors du salon Cheffe d’entreprise by CPME, qui s’est tenu mardi à Nantes. Un moment d’échange riche avec des entrepreneuses et...

Comment permettre à vos cerveaux 🧠 de visualiser ce que j’offre à mes clients ?Pendant longtemps, je ne m’étais pas préoccupé du fait que beaucoup de gens — ma fille, mes voisins, des amis — ne comprenaient pas vraiment ce que je faisais. Je me rassurais en me disant...

Retour en Chine : des résultats concrets et des défis à releverTrois mois après une première mission en Chine, nous sommes retournés sur le terrain pour évaluer les progrès réalisés. Les résultats observés sont bluffants. Grâce à une démarche rigoureuse de remontée...

Quelle est la place de la RSE dans mon offre ?C’est une question qu’on me pose souvent… et que je me pose moi-même.On me demande aussi la différence entre QSE et RSE, question pertinente car la distinction devient de moins en moins évidente.✔️ Le QSE (Qualité,...